Influência das Estratégias de Preço na Rentabilidade das Pequenas e Médias Empresas (PMEs) em Moçambique. Caso de estudo: Proma Comercial Lda (2022 á 2023)

Resumo

Este artigo analisa a influência das estratégias de preço na rentabilidade das Pequenas e Médias Empresas (PMEs), tendo como estudo de caso a Proma Comercial Lda., sediada em Nampula, Moçambique, no período de 2022 a 2023. O estudo fundamenta-se na premissa de que o preço constitui a única variável do composto de marketing que gera receita directamente, sendo particularmente crítico para PMEs que operam com margens reduzidas e elevada vulnerabilidade a factores externos. A investigação adoptou uma abordagem qualitativa, com recurso ao estudo de caso como procedimento técnico. Os dados foram recolhidos através de entrevistas semiestruturadas realizadas com dez participantes distribuídos por quatro categorias: gestão 3, contabilidade/finanças (2), comercial/vendas (3) e unidade reguladora (2). Complementarmente, procedeu-se à análise documental de relatórios financeiros e registos internos da empresa, bem como à observação não participante das práticas quotidianas de precificação. A análise dos dados seguiu a técnica de Análise de Conteúdo na modalidade temática, com triangulação das diferentes fontes de informação. Os resultados evidenciam que a Proma Comercial Lda. adopta uma abordagem híbrida de precificação, combinando critérios baseados em custos, concorrência e valor percebido. A sazonalidade característica do sector de insumos agrícolas estruturou os resultados financeiros, com o primeiro semestre a registar volumes elevados e margens estáveis, e o segundo semestre a apresentar quedas significativas. Verificou-se uma deterioração ligeira dos resultados entre 2022 e 2023, atribuída ao aumento dos custos de importação, à desvalorização cambial e à maior sensibilidade dos clientes ao preço. A qualidade dos produtos e a confiança depositada pelos clientes revelaram-se factores determinantes para a retenção e para a disposição a pagar preços mais elevados. Conclui-se que as estratégias de preço influenciam directamente a rentabilidade da empresa, sendo a sua eficácia condicionada pela sazonalidade do mercado, pela pressão da concorrência informal e pela capacidade de comunicação do valor aos clientes. O estudo recomenda a implementação de um sistema de monitorização da elasticidade-preço da procura, o reforço da comunicação do valor, a criação de reservas financeiras para períodos de baixa procura e a capacitação da equipa de vendas em técnicas de precificação.